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来源: 政府办 发布时间：2024-12-20 字体：[ 大 中 小 ]

（五）发挥惠民政策引导作用。支持家电销售企业联合生产企业、回收企业，全链条整合上下游资源。完善家电销售与服务网络，支持开设以旧换新专区，提供价格立减、取旧送新、免费安装等“一站式”服务。引导家电销售企业及各大金融机构开展绿色节能家电促消费活动和以旧换新促销活动。支持金融机构推出绿色智能家电消费金融产品，鼓励合理开发优惠利率、灵活分期等特色融资产品。（区商务局、海门金融监管支局按职责分工负责）

（六）提升家电售后服务水平。引导家电生产、销售、服务企业积极参与家电售后服务提升行动，结合一刻钟便民生活圈试点建设，推动售后维修服务进社区、进商场、进平台。鼓励家电销售企业积极参与线下无理由退货承诺活动，营造安全放心的消费环境。鼓励家电售后服务企业提供在线下单、预约上门、配件自选等服务。组织家电售后服务企业与回收企业联动实施回收估值、及时清运等业务。（区商务局、区发改委、区市场监管局按职责分工负责）

（七）推动废旧家电循环利用。统筹用好县域商业体系建设上级资金，聚焦打通废旧家电回收堵点，支持改造建设县域废旧家电回收服务网点，有效提升县域再生资源集聚和中转能力。鼓励支持“换新+回收”“互联网回收”“以车代库”等新模式，实现网上预约、上门回收，扩大回收网络覆盖面。将废旧家电等再生资源回收网点纳入“小修小补”便民地图，方便居民查询回收渠道。引导家电回收企业上门服务，鼓励有条件的社区设置废旧家电临时存放场所，推动生活垃圾分类收运体系和再生资源回收体系融合共建。（区商务局、区发改委、区城管局、南通市海门生态环境局、区市场监管局、区供销总社按职责分工负责）